設為首頁 | 加入收藏
會員單位
保險公司

中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司

日期:2020-1-1 9:51:29

  中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司的原稱是中國平安保險股份有限公司遼寧分公司,是中國平安保險(集團)股份有限公司的全資直屬公司,1994年10月8日成立,經過25年的發展,遼寧分公司在沈陽、錦州、鞍山、撫順、本溪、丹東、盤錦、遼陽、營口、阜新、葫蘆島、朝陽、鐵嶺等十三大城市(不含大連)設立了支公司,業務覆蓋全省城鄉。
  目前全省內勤人數1660人,其中沈陽本部內勤710人,主要任務為承保人民幣和外幣的各種人身保險業務,包括各類人壽保險、健康保險(不包括“團體長期健康保險”)、意外傷害保險等保險業務;辦理各種法定人身保險業務;代理國內外保險機構檢驗、理賠及其委托的其他有關事宜;證券投資基金銷售業務;經中國保監會批準的其他業務。
  公司依托集團“金融+科技”雙驅動戰略,在合規經營、防范風險的前提下,開啟平臺經營新時代,持續提升產品、科技兩大核心競爭力,推動內含價值及規模持續、健康、穩定增長。面對互聯網和新科技帶來的挑戰與機遇,運用領先科技,打造未來發展新引擎,升級創新業務模式。以“金管家”APP為核心的移動金融生活平臺,連通線上、線下多場景客戶經營。在客戶服務方面,平安人壽以科技創造極致客戶體驗。業內首創“智慧客服”, 依托集團海量客戶數據和AI技術, 構建業務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大能力, 大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。70%的理賠客戶可以實現30分鐘內賠付,96%的投?梢詫崟r承保。
  平安人壽遼寧分公司堅持以穩增長、 重價值、 強基礎為指導思想,確定了“價值業務拓展、隊伍穩定發展”的工作方針,科學制定業務發展規劃,始終把風險防范工作擺在突出重要位置,進一步加強內控制度建設和基礎工作,穩步地推進了結構調整和業務的持續發展。在市場開拓方面,分公司積極拓展業務領域,堅持發展體現保險行業優勢的業務,堅持發展保障型業務,并加大了產品創新力度,通過完善銷售渠道管理、強化和改善資源管理,以提高客戶滿意度為導向不斷改進業務流程,持續提高標準化管理水平,各項業務得到了健康增長。在保險隊伍建設上,從經營理念、專業知識和職業道德素質教育等方面開展從業人員整體素質教育,增強市場營銷、風險管理等學科知識的支持,建立一套行之有效的培訓制度和長期性的發展規劃;通過營造積極向上的企業文化氛圍,增強干部員工主人翁意識,增強團隊協作精神,有力地提升了公司的市場競爭力。
  面對互聯網和新科技帶來的挑戰與機遇,平安人壽運用領先科技,打造未來發展新引擎,升級創新業務模式。以“金管家”APP為核心的移動金融生活平臺,連通線上、線下多場景客戶經營。在客戶服務方面,平安人壽以科技創造極致客戶體驗。業內首創“智慧客服”, 依托集團海量客戶數據和AI技術, 構建業務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大能力, 大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。70%的理賠客戶可以實現30分鐘內賠付,96%的投?梢詫崟r承保。順應移動互聯網時代大趨勢,結合應用大數據、數據模型分析、聯網征信、智能理賠等一系列新科技技術,為客戶打造極快、極簡的尖刀服務——閃賠?蛻敉ㄟ^平安金管家APP進行線上申請理賠。從提交申請到理賠款到賬,整個流程只需30分鐘。極致的“快”和“簡單”,讓客戶真正體驗到“足不出戶,即可掌上賠付”的極致服務。公司提出閃賠服務是不斷超越的又一創舉,由此可實現客戶對理賠款快速到賬的期望,使客戶感受到方便快捷又極速的E化理賠新體驗,同時也進一步推進了公司“無紙化辦公”目標的實現。
  公司不但關注客戶的時效感受,對于那些不幸罹患惡性腫瘤、遭遇突發重大災難事故或遭受嚴重意外創傷的客戶,更是提供了“重疾先賠  特案預賠”的主動服務。重疾先賠打破了保險公司傳統的等待客戶申請理賠的流程,由公司主動發起,上門探視,第一時間為初次確診惡性腫瘤的客戶送上理賠關愛,解決重大疾病治療費用之急。特案預賠徹底顛覆既往先住院治療再申請理賠的傳統理賠流程,在客戶遭受嚴重意外傷害或遭遇重特大事故時,為客戶預付理賠款,解決災難客戶的燃眉之急。
  平安人壽遼寧分公司成立以來,始終把“誠信”作為企業的核心價值理念,并從企業人格化的角度,結合平安的企業文化內涵和行業特征,構建了中國平安的“企業公民行為模型”,積極投身體育公益、紅十字公益、災難援助、社會環境等公益事業中。2019年,平安人壽遼寧分公司對鐵嶺黃古洞平安希望小學和朝陽小城子平安希望小學進行了愛心維護,本次活動向兩所小學送去了黑管、薩克斯、長笛等樂器,運動服、體育器材、打印一體機、文具等,進一步改善了兩所平安希望小學的教學條件。除此之外,公司還組織支教志愿者到達希望小學進行支教,為那里的孩子們帶去了精心準備的課程,豐富了孩子們的視野。 從2017年開始,平安人壽遼寧分公司響應總公司號召,開展“幕天捐書”公益活動,通過向鄉村少年捐贈圖書,建設人人圖書角,助力公益,為更多鄉村少年開拓視野插上想象的翅膀,同時在他們的心中播撒下熱愛科學熱愛閱讀的種子,通過讀萬卷書,實現行萬里路的理想。
  平安人壽遼寧分公司將繼續扎實做好自己的業務,穩健成長,做東北地區最大最好的壽險公司,為遼沈百姓提供豐富的金融產品和服務,使他們的財富增值,使他們的生命得到平安。

所獲榮譽:
2017年獲評華商晨報年度最受信賴保險公司榮譽稱號
2017年獲評遼沈晚報年度最佳保險公司
2017年獲評沈陽晚報最具品牌價值保險公司。
2018年度金融機構傳媒大獎——新時代卓越品牌壽險公司
2019年度第四節中國(沈陽)社區理財節最佳社會責任獎
2019年度最具社會責任保險品牌
2019年度最受信賴保險公司

友情鏈接
    網站首頁 | 協會概況 | 行業風采 | 公司動態 | 協會工作 | 管理制度 | 協會服務 | 查詢中心 | 聯系方式
    遼寧保險網 版權所有 遼ICP備 05004387 號
    地址:沈陽市皇姑區黃河南大街111號鳳凰國際商務中心A座18樓 郵政編碼:110031
    沈陽臻燃科技有限公司設計制作
    七星体育直播